بمجرد أن تبحث في محرك البحث جوجل عن الـ “ERP” حتى تتفاجأ بكمية المعلومات والتعريفات الهائلة، والتي تختلف من موقع لآخر، وباختلاف التعريف، تختلف طُرق تشغيل برامج إدارة الأعمال من شركة لأخرى. قد يشعرك ذلك بالإرتباك قليلاً، لكنه يبرهن -في الوقت عينه- على المرونة التي تمتلكها برامج تخطيط موارد المؤسسات، والتي أصبحت أداة راسخة؛ لتمكين … مواصلة القراءة “رحلة تشغيل برامج تخطيط موارد المؤسسة .. خطوات وتحديات 1”

مقال مترجم من cisco  تخيل معي أنك تسير في ممرات أحد متاجر الإلكترونيات الفاخرة، متحمسًا لمباشرة عملية شراء كبيرة، يقترب منك -أخيرًا- أحد ممثلي المبيعات، لكنه لا يعرف -على وجه الدقة- ما الذي تريده بالضبط. يحاول كل منكما الدخول على الويب؛ للتوصل إلى معلومات حول المنتج. اتصال الهاتف بطيئ، ولا تملك وقتًا إضافيًا لإدخال بياناتك … مواصلة القراءة “ما الذي ستغيره تكنولوجيا ال 5G في عالم تجارة التجزئة”

في عصر تشتهر فيه الأطعمة المغلفة والمشروبات المعبأة بلاستيكيًا، وتستمع فيه لأغاني الراب والهب هوب، ويتنافس الناس على تقليل عمر الفيديوهات إلى ثوانٍ معدودة، ولا يُطيق أحد انتظار المصعد. قد يكون من الصفاقة! أن تقنع نفسك أنك تستطيع أن تحفظ عليك هدوءك، وتستمع لأم كلثوم في الصباح، كما كانت عادتك قديمًا. الحنين إلى هدوء الماضي … مواصلة القراءة “لماذا تتفوق السرعة على الجودة في خدمة العملاء؟”

لأكون واضحة، تلك المقالة لا تستهدف أصحاب الأعمال التجارية الكبرى، لأنهم بالأحرى يعتمدون على حلول تخطيط موارد المؤسسات بالفعل، وإنما تستهدف الشركات الناشئة والمتوسطة، التي تطمح لنمو سريع، ولديها خطط للتنمية. يكثر الكلام هنا -بالتحديد- عن تلك القناعة الشائعة بين بعض الشركات، عن الدور الحقيقي لهذه النظم، حيث تتصور الكثير من الشركات الناشئة أنه لا … مواصلة القراءة “خمس علامات .. تُخبرك بضرورة التحول لحلول تخطيط موارد المؤسسة”

“المثابرة، لا شيء في هذا العالم يمكن أن يحل محل المثابرة. الموهبة لن تفعل، لاشىء أكثر شيوعًا من رجال فاشلين لديهم مواهب، العبقرية لن تفعل، فالعبقرية غير المجدية هي شيء مبتذل عمليًا، التعليم لن يفعل، العالم مليئ بالحمقى المتعلمين، المثابرة والعزم وحدهما يمثلان كل القوة “ “ديك وشقيقه” كانا يعيشان في قرية صغيرة، يمتلكان مطعمًا … مواصلة القراءة “الشركات الناشئة .. عوامل الفشل وفرص النجاح”

سترة اسم لماركة ملابس شابة تم إنشائها عام 2016، تهتم بجودة التفصيل بأسعار في متناول اليد، تستهدف جمهور الشباب المحب للموضة، وتتميز بالتصاميم الجريئة مع إضافة بصمتهم الخاصة على التصاميم الموجودة بالفعل؛ لتناسب أذواق الشباب. مؤخرًا افتتحت سترة أول محل لها على الأرض بعد 3 سنوات من البيع على الإنترنت. حلمٌ يتحقق بدأت القصة في … مواصلة القراءة “الجودة في مقابل السعر.. كيف أبدعت “سترة” في تحقيق هذه القاعدة؟ (دراسة حالة)”

  من النادر أن تجد أحدًا لم يتعرض لتعامل يمكن وصفه “بالسخيف” من أحد الخدمات أو الشركات المتعاقد معها، ولأننا قاطني الوطن العربي والعالم الثالث، فمن المألوف جدًا أن تخرج عن طورك في كل مرة تذهب فيها لتستخرج أوراقًا رسمية، ربما قد نكون من أكثر الأسواق التي ستقّدر التعامل الجيد والمراعي إذا ما انتبهت الشركات … مواصلة القراءة “كيف تكسب ولاء العملاء حتى بعد خسارتهم ؟”

المال يبرز أسوأ ما في الناس، العملاء وأرباب العمل والمنافسين على حد سواء، الفوز يبدو منطقيًا من الناحية النظرية، في الممارسة العملية سوف ينحدر أغلبهم ليفعل أي شيء للحصول عليه، الخداع، الشعور بالذنب .. حتى التهديدات